Обратна връзка • Репутация • Контрол

Знай какво мислят клиентите ти —
преди да го прочетеш в Google.

Kirpas събира обратна връзка директно от клиентите ти, дава ти пълна картина на изживяването и насочва доволните към публичен отзив — автоматично.

Как Kirpas насочва обратната връзка

Оценка: 4–5 звезди
→ Насочване към Google
Доволният клиент получава покана да сподели изживяването си публично
💬
Оценка: 1–3 звезди
→ Директно при теб
Обратната връзка постъпва при теб за вътрешна обработка и последващ контакт

Повечето бизнеси разбират за проблема, когато вече е публично.

87%

от потребителите четат онлайн отзиви преди да посетят локален бизнес.

1 от 10

доволни клиенти оставят отзив доброволно. Недоволните — много по-охотно.

48ч

е средното закъснение, с което бизнесите научават за лошо изживяване — ако изобщо научат.

Настройва се веднъж.
Работи постоянно.

Без обучение на персонал, без ново устройство. Системата се вгражда в начина, по който вече работиш.

01

Клиентът дава оценка

Сканира QR код на масата или получава съобщение след посещение. Попълва кратка форма — под 30 секунди, без регистрация.

02

Системата разпределя автоматично

При оценка 4–5 звезди клиентът получава покана да напише публичен отзив в Google. При 1–3 звезди обратната връзка постъпва директно при теб за последващ контакт и отстраняване на проблема.

03

Виждаш всичко на едно място

Всяко посещение, оценка и коментар са записани с дата, канал и локация. Без Excel, без ръчно въвеждане — пълна история на клиентското изживяване.

Работи независимо от това
дали познаваш клиентите си предварително.

📲

QR код — на място

Поставяш QR на масата, рецепцията или касата. Клиентът сканира и попълва форма анонимно — без да трябва да събираш данните му предварително.

  • Без предварителна клиентска база
  • Анонимен вход, без регистрация
  • Автоматична идентификация на локацията
  • Незабавна обратна връзка в реално време
Подходящо за: ресторанти, кафенета, фризьорски салони, фитнес центрове
📨

Качване на клиентска база

Ако вече събираш данни за клиентите си — качваш базата в системата. Автоматично се изпраща персонализирано съобщение с покана за оценка след посещение.

  • Работи с вече съществуваща клиентска база
  • Персонализирана връзка за всеки клиент
  • Обвързване на оценката с конкретния клиент
  • Проследяване на отговори в реално време
Подходящо за: дентални клиники, частни лекарски практики, козметични центрове

Прозрачно ценообразуване.
Без скрити такси.

Месечен абонамент. Без договор за обвързване. Спираш кога искаш.

QR
39 €/мес
Само QR канал. Идеален за бизнеси без предварителна клиентска база.
  • 1 локация
  • QR код канал
  • Автоматично разпределение на оценките
  • Airtable табло
  • Имейл поддръжка
Изпробвай системата
База данни
59 €/мес
Само канал за качване. За бизнеси, които вече събират данни за клиентите си.
  • 1 локация
  • Качване на клиентска база
  • Автоматични съобщения след посещение
  • Персонализирани връзки
  • Включен обем SMS съобщения (съобразен с твоя оборот)
  • Airtable табло
  • Имейл поддръжка
Изпробвай системата
Разширен
124 €/мес
За вериги и бизнеси с множество обекти. Всички канали, повече локации.
  • До 5 локации
  • QR код + качване на база данни
  • Всички автоматизации
  • Включен обем SMS съобщения (съобразен с твоя оборот)
  • Разширено Airtable табло
  • Персонална поддръжка
  • Месечен отчет
  • Персонализирани настройки
Свържи се
💡 Спести 20% с годишен абонамент: Свържи се с нас за преминаване към годишен план и вземи два месеца напълно безплатно.
⚙️

Еднократна такса за инсталация: 70€ — включва пълна конфигурация на системата, свързване с твоя Google профил и тестови период. Заплаща се само веднъж при стартиране.

Искаш да видиш как работи
за твоя бизнес?

Пиши ни — ще уредим безплатна демонстрация и ще отговорим на всички въпроси.

Свържи се с нас →

Или директно на kirpasreviews@gmail.com